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Generando confianza

Áreas de actuación

  • Digital
  • Branding e Identidad
  • Creación de contenidos
Exterior de la tienda de ReparaDomésticos

ReparaDomésticos nace con la visión de crear un modelo de negocio de calidad en el sector de la reparación de electrodomésticos mediante una propuesta de valor basada en generar confianza hacia este tipo de servicios, diferenciándose así de una competencia escasamente evolucionada y poco beneficiosa para el consumidor. Este nuevo territorio de oportunidad se fundamenta en proporcionar al consumidor información clara y honesta, servicios innovadores y personal altamente cualificado.

Reto

Desde este punto de partida, en Brand Creatiers se nos plantea el reto de crear un sistema completo de identidad gráfica y verbal. Un universo de comunicación multi-soporte que interprete adecuadamente los valores diferenciales y alcance las audiencias deseadas para impulsar el crecimiento del negocio.

Tras la fase de análisis, el primer hito consiste en crear una marca que además de cumplir con los objetivos de comunicación, tenga el potencial necesario para ser registrada como propiedad industrial y proteger así su uso en el mercado. Nace ReparaDomésticos.

Soluciones

Queríamos crear un wordmark descriptivo y a la vez fresco y divertido. ReparaDomésticos consigue ser un nombre eficaz, reconocible, que transmite confianza y que se vende a sí mismo.

La identidad visual parte del concepto creativo del símbolo utilizado en los botones ON/OFF, un signo universalmente conocido que reinterpretamos para humanizarlo al representarlo sonriente y en funcionamiento, convirtiéndose así en el elemento central del universo gráfico. A nivel tipográfico se realizó un diseño adhoc para el término ReparaDomésticos, el cual acompañamos del eslogan “La nueva manera de reparar electrodomésticos”.

Tras el análisis cromático de los competidores optamos por una paleta de color articulada en torno a un “azul tecnológico”, pues aporta diferenciación y ayuda a crear asociaciones con conceptos de vanguardia. De manera complementaria, creamos mensajes publicitarios con el objetivo de potenciar el discurso de transparencia y los valores de la marca:
‘Tarifas claras y sin sorpresas’  ‘Haz 3 pruebas antes de llamarnos’  ‘Mimamos tu marca’.
A partir de ahí fuimos desarrollando el sistema de identidad completo: diseño e interiorismo del espacio comercial, vestuario, rotulación de vehículos, sitio web, así como diversas acciones de marketing y publicidad, creando una experiencia integral y consistente en todos los puntos de contacto.

Diseño y desarrollo web

En cuanto a la tecnología utilizada para el desarrollo del sitio web, debido a las características del proyecto se opta por crear un static site y con maquetación ad hoc. A nivel responsive, tras analizar los datos de tráfico obtenidos desde una landing beta, se priorizan las versiones móvil y escritorio quedando la versión tablet para una fase posterior.

Portada de la página web de ReparaDomésticos
Mugikorraren bertsioan ReparaDomésticos webgunearen hasierako orria
Aplicación de la marca ReparaDomésticos en diferentes medios y soportes
Furgoneta de ReparaDomésticos pasando por la plaza Moyua de Bilbao
Diseño de la rotulación de los vehículos de ReparaDomésticos
Interior de la tienda de ReparaDomésticos
Lavavajillas con puerta transparente e iluminación interior

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